Việc khám phá ý nghĩa của những cái tên đó là điều rất đáng làm.Mark Wössner - nguyên giám đốc điều hành của Bertelsmann, luôn bảo rằng ông rất muốn biết liệu ông có làm tổn thương đến nhân viên của mình không.Không phải "Tôi muốn được thăng chức trưởng phòng", mà là "Tôi muốn quản lý bộ phận của mình và biến đổi nó bằng chính những sáng kiến của mình".Thái độ của người thắng cuộc: Hãy tách cái tôi của bạn ra khỏi các ý kiến cùng kiến nghị của bản thân.Và hãy nhiệt tình giúp đỡ lại người đó khi họ cần.Không nên đặt bất kỳ vật gì gây chướng ngại ở giữa ba điểm này.Hãy hành động thay vì phản ứng.Sự hiểu biết lành mạnh về bản thân giúp bạn có thể nói "Không"Tuy nhiên, nếu đó chỉ là lời mời đến dùng bữa thì bạn nên đến thật đúng giờ.Nếu có sự thù địch giữa các thành viên trong gia đình, hãy cố gắng mang đến sự hòa giải với tư cách là người đại diện cho thế hệ trẻ của gia đình, chứ đừng đóng vai trò là người lập lại hòa bình.

Xem thêm Thu gọn