Bà không nghĩ rằng những lời bình phẩm của mình đã đẩy Mary vào trạng thái đó.Chính bạn là một sự độc đáo không hề giống ai với tất cả những ưu, khuyết, tính cách, khả năng, niềm tin và mơ ước.Ở độ tuổi 90, cụ cảm nhận được sự khôn ngoan và uyên bác của thời gian.Và điều đó chính là nguồn sống mạnh mẽ và quý giá nhất.Công việc của Ramos tiến triển rất tốt, cả về mặt chuyên môn lẫn kinh tế.Việc làm ông chủ thất vọng khiến cô buồn, nhưng chính việc mẹ mắng cô là ngu ngốc mới làm cô tổn thương hơn.Một số người cố gắng tránh né những điều có thể gây bất hoà bằng cách tán đồng cho qua chuyện.Người cố hữu, bi quan tìm kiếm những gì thuộc về ngày hôm qua, người muốn thanh thản tìm sự bình an trong tĩnh lặng hiện tại còn người hạnh phúc dám hành động hôm nay và dám tin ở ngày mai.Ban quản trị nhận thấy rằng - giao cho công nhân nhiều việc phải làm trong khoảng thời gian ít hơn khiến họ làm việc hiệu quả hơn, năng động hơn và nhiệt tình hơn.Không nên quá cứng nhắc, nguyên tắc trong giao tiếp và cả trong cách nhìn
Một người phụ nữ ép mình phải cởi mở, tươi cười trước tất cả những người khác - trong khi bản chất cô lại là người luôn dè dặt, sống nội tâm - cô sẽ chẳng cảm thấy vui hơn vì đã phải xử sự trái ngược với bản chất vốn có của mình.
