Nhưng chiếc mũ vàng không liên quan gì tới việc thay đổi những quan niệm hoặc những nhận thức.Ví như sự phán xét ở toà án, ban bồi thẩm đôi lúc không thống nhất được quan điểm với nhau, dù với bất kỳ chứng cứ gì.Với 6C, con số này là 500% và hơn nữa.Có 40% trong số này chỉ lấy hai mặt hàng để bán thử.Khi chiếc mũ xanh da trời được sử dụng vào thời điểm kết thúc cuộc họp, chiếc mũ xanh chỉ ra cho chúng ta biết kết quả đạt được ở đây là gì.Những cuộc họp của người Nhật không diễn ra theo kiểu đạt được sự nhất trí.Đó và một phương thức tư duy hữu ích.Nếu tất cả những con thiên nga chúng ta nhìn thấy từ trước đến nay đều có bộ lông màu trắng, liệu chúng ta có thế đưa ra kết luận: "Tất cả các con thiên nga đều có bộ lông trắng!" Chúng ta có thể, và đã làm như vậy.Dĩ nhiên, chiếc mũ đen cũng chính là chiếc mũ quan trọng nhất.Hoặc chúng ta bán giá cao hơn, hoặc thấp hơn.
