Những người có chuyên môn cũng quý trọng thời gian của họ lắm.MẸO NHỎ #38 Hãy thì thầm Ai? hoặc Cái gì? với người nghe khácĐến đoạn này, những khán giả thất vọng đã bắt đầu đi ra khỏi phòng.Ví dụ này được thực hiện dù bạn đang trò chuyện với một nhóm khoảng hai hoặc hai mươi người.Bất kể khi nào tôi đi công tác, anh bạn quý mến của tôi, Phil Perry, và tôi thường nói chuyện qua điện thoại.Hãy mỉm cười, nhìn về phía người đặt câu hỏi và nói, hãy cho tôi một chút thời gian để suy nghĩ.Bí quyết là hãy tiếp tục liên lạc.Nên nói lời khen đó đủ to để cho họ nghe thấy.Đừng để vốn từ vựng của bạn, chẳng hạn như, ồ… là bất kỳ từ nào.Sau khi không tìm được trang phục nào trong hàng chục cửa hiệu bình thường, tôi lang thang vào một cửa hiệu xịn và thực sự không định mua bất kỳ thứ gì ở đó.