Đó là lý do tại sao họ rất chăm chú lắng nghe bạn nói.Ở chương 10, tôi đã kể với các bạn về nhà báo Shirley Povich.Những bài thảo luận của họ choán hết tâm trí của tôi trong suốt chuyến bay trở về Washington.Để hòa hợp với khán giả, bạn phải hiểu biết một phần nào đó về họ.Có thể đây không phải là vấn đề chính đáng và cũng không nên khuyến khích.Tôi đã gần 100 tuổi và người ta hỏi tôi rằng bác sĩ của tôi nói gì về chuyện này? George ngừng nói, nhìn một lượt quanh bàn, rồi tỉnh bơ nói tiếp Ông bác sĩ của tôi đã mất cách đây mười năm!Nêu ra một câu hỏi hay chưa đủ, phải hỏi như thế nào đó để người nghe sẵn sàng bộc bạch câu trả lời chân thật nhất.Đến câu cuối cùng thì đám đông vỡ lẽ cười phá lên: Tôi đã bị rớt xuống dưới sàn sân khấu, quý vị đừng lo, không hề hấn chi cả.Thứ nhất, là tầm quan trọng của sự chuẩn bị.Vì thế nếu bạn thật sự yêu thích công việc của mình và chia sẻ sự nhiệt tâm đó với những người mà bạn giao tiếp, thì cơ hội thành công của bạn sẽ lớn hơn.

Xem thêm Thu gọn