Liệu phương án dùng ống dẫn nước đó về thị trấn có là một phương án khả thi?Nó hoàn toàn khác với việc mọi người định nghĩa sẵn tình huống và sử dụng chiếc mũ để mô tả điều họ đã định nghĩa.Nhưng thực tế là chúng ta đã nhìn thấy cả trăm con thiên nga trắng, trong khi đó mới nhìn thấy một con thiên nga đen.Điều này giúp mọi người đóng góp được nhiều ý kiến hơn cho cuộc họp.Chúng ta có thể sử dụng chiếc mũ đỏ, đen và vàng để biểu lộ quan điểm.… Sản lượng bán hàng thức sự tăng mạnh sau chiến dịch quảng cáo.Và chúng ta chưa quyết định giải thích nào là đúng.…Một trong những cách đưa ra những nhận xét áp dụng chiếc mũ đen là: «Sẽ nguy hiểm nếu… »Thường khi bắt đầu thảo luận,mọi người rất khó cưỡng lại ham muốn được tranh luận khi mọi người đưa ra những quan điểm khác nhau.Hãy sử dụng chiếc mũ vàng và đưa ra những đánh giá tích cực đối với mỗi phương án thay thế như là phương án nghiêm túc.
Chiếc mũ vàng lại là cơ hội để mọi người xem xét giá trị của sự việc.
