Tôi cho chiến tranh là một canh bạc, và những người cao nhất cũng có khi thua".Bạn tự cho là hơn những thổ dân ở miền Bắc Cực nhiều lắm ư? Bạn được hoàn toàn tự do nghĩ như vậy.- Không hiểu tại sao một người có tài như thầy mà không làm cho nhân viên của mình có một năng lực sản xuất khá hơn được?Nhưng sự thay đổi lạ lùng nhất, chính là sự biến hóa của thâm tâm chị.Pullman chú ý nghe, nhưng chưa tin hẳn.Phần nhiều những người đã thành công thích nhớ lại những khó khăn buổi đầu.Nếu là một nhân vật rất quan trọng, ông viết ngay tên nhân vật đó trên một miếng giấy, ngó kỹ nó, tập trung tư tưởng vào nó, cho nó khắc sâu trong óc.Khi ngồi bàn ăn sáng, tôi hớn hở chào nhà tôi.Vậy nếu bạn muốn được thương mến, xin nhớ quy tắc thứ hai này:Bà ở nhà chắc có ít nhiều tánh tốt; ít nhất hồi xưa ông cũng nghĩ như vậy; nếu không, sao ông cưới bà? Nhưng đã bao lâu rồi ông chưa hề khen bà một lời? Từ hồi nào?
Cũng như hết thảy những người dẫn đạo quần chúng, ông biết rằng cách thần diệu nhất để chiếm lòng người là bàn tới vấn đề mà người đó thường ấp ủ trong lòng.
