“Chúng ta đang mất những người giỏi.Ông không biết nên lấy làm tự hào hay tổn thương vì rằng điều đó có thể đúng.“Bạn trình lên ý tưởng gì đó và ông ta tuyên bố, ‘Đấy là một ý ngu xuẩn,’ ròi sau đấy ông ta quay trở lại và bảo, ‘Chúng ta sẽ phải làm thế này này.Nó trông giống với phiên bản ban đầu của Pixar Image Computer là một khối lập phương với vòng tròn võng ở giữa, nhưng nó có thêm chữ ký của Esslinger ở rãnh.Điều đó đòi hỏi phải xác định được đâu là bản chất cốt lõi của thiết bị.Apple không đưa vào quảng cáo iPod của mình những người có diện mạo cụ thể, mà chỉ đơn giản là một bóng hình.Họ đã không bị thất vọng, ít nhất là bởi buổi diễn.Nhưng dù sao, nó vẫn là một chiếc ô tô, có còn hơn không và điều đó thật tuyệt vời”.Sony đã thất bại khi làm việc này, Murdoch nói.Chúng tôi thường xuyên phải bắt đầu lại từ đầu, hết lần này tới lần khác.
