Một vài người tự tin hơn trong đám đông hét to, Tên của họ thì có liên quan gì đến chữ ký của chúng tôi?Vẻ mặt ngây ngô của anh ta đột nhiên biến mất, và thay vào đó là một nụ cười rất tươi.Nếu không, hãy dang rộng cánh tay, nhưng hãy giữ khuỷu tay sát chỗ thắt lưng của bạn.Sau khi máy bay cất cánh, tiếp viên đưa cho tôi túi nôn thay vì những túi đậu phộng.Khi chúng tôi đi ra xe ô tô, cô ấy hỏi những câu hỏi đại loại như, Các cửa ở Chicago đều đóng khi bà chuyển máy bay à?, Máy bay bay êm chứ?, Bà có ngủ được trên máy bay không?Để bắt chuyện với một người mới quen (hoặc một người bạn cũ) hãy hỏi về một ngày của cô ấy, tốt hơn là nên hỏi những việc cô ấy làm cách đây năm hoặc sáu tiếng.Một trong những khách hàng tôi tư vấn đã lập một hệ thống kiểm soát hàng tồn kho và đào tạo cả công ty về hệ thống đó.Thật đáng tiếc, ngay cả khi một công dân tuân thủ pháp luật nhất, chân thật nhất, đáng tin cậy nhất và lịch sự nhất sử dụng những cụm từ như tôi sẽ nói thật với anh, và thẳng ra mà nói, theo tiềm thức, mọi người vẫn nghĩ ngờ cô ấy đang nói dối những lần khác.Ít nhất tôi cho là như vậy.Hãy là một trong những người đến đầu tiên và bạn sẽ gặp mọi người đã ở đó.
