Cuốn sách này sẽ giúp bạn tìm được một thứ vũ khí để đập tan kẻ thù xúc phạm đến lòng tự ái này nhờ nắm vững cách giao tiếp khôn khéo mà bạn chưa bao giờ biết đến.Chính xác! với giọng nói biểu lộ sự vui mừng vì đã khám phá ra điều gì, vị giáo sư giải thích, Em thấy đấy, người đàn ông thứ nhất đã đọc được suy nghĩ của người khác, vì vậy tạo dựng ngay được mối quan hệ với người khác.Nhưng điều gì xảy ra nếu người bạn của bạn cười và nói, Này, cảm ơn cậu đã đưa Funny Face đi xem phim hộ mình.Mẹo nhỏ #7 không phải chỉ dành cho những người hay ba hoa vớ vẩn.Đôi khi Barry và tôi cùng tranh luận.Khi một cặp vợ chồng thừa nhận mối quan hệ của họ đang ở trong tình trạng khổ sở hơn là hạnh phúc, thì một trong hai người sẽ kéo chốt.Tôi có thể hướng cuộc gọi của cô như thế nào? Nếu một cô gái đang buồn ngủ không thể ngăn được những lời lẩm bẩm máy móc gồm hai mươi mốt âm tiết, thì chắc chắn không dễ dàng tránh được những từ nhàm chán Chúc một ngày tốt lành.Nào, Leil, em đã không nhìn anh khi em đang nằm trong viện.Quan điểm của chương trình này là ở chỗ nếu bạn trên ai về cấp bậc, tiếng cười thân thiện của bạn làm cho người ấy cảm thấy thoải mái với bạn và tự tin về khả năng trình độ - điều ai cũng cần để làm tốt công việc.Một điều làm tôi khó xử về tiếp viên người Thụy Điển điềm đạm này là thỉnh thoảng cô ấy nói vài câu rất to.
