Điều này phá tan bất kỳ động lực nào để cậu con trai thú nhận.Dù cố thế nào ông ta cũng không tóm được tên trộm.Không có gì gấp gáp, không có tình trạng khan hiếm và không có ước muốn.Bởi vì: Chúng ta tự động chấp nhận rằng một lời giải thích là có giá trị, nếu lời giải thích ấy đi sau từ này.Mặc dù vậy, trên thực tế lịch sử, nỗ lực của ông ấy không có tác dụng gì.Tạo lập độ tin cậy là chìa khóa để gây ảnh hưởng đến hành vi của người khác.Có lẽ bà ấy đã nghe thấy những âm thanh đó cả nghìn lần trước đó nhưng lúc này bà ấy mới nghe thấy thật sự.Có lẽ cả ba chúng ta cùng bắt tay nhau.Biểu lộ vật lý sẽ hạn chế, tay và bàn tay cử động rất ít, dường như cứng nhắc và máy móc.” “Và…” “Có nghĩa là tất cả mọi việc -kiểm kê, lên kế hoạch và quan hệ với nhân viên.
” Đây là những gì tôi gọi là cách tiếp cận theo hướng thừa nhận.
