Hãy xem vận may của Goodfather.Một sự giúp đỡ càng được coi như một món nợ lại càng kém hiệu quả.Song một vài nhà quản lý, nếu họ bắt đầu từ phòng văn thư, có lẽ vẫn còn ngồi đó phân loại thư và chuyển lộn hầu hết chúng.Trong kinh doanh, không có luật lệ nào buộc bạn phải gọi lại, vì vậy, đừng cam kết điều đó.Điều đó giống như trúng xổ số.Bởi tôi muốn có ấn tượng dựa trên những điều quan sát được hơn là nghe thấy.Chính vì thế, mục tiêu của chúng tôi là kinh doanh trong những môn thể thao cá nhân, đặc biệt là những môn thể thao quốc tế.Nhân viên của bạn cần phải thấy được những thực tiễn về sự linh hoạt của cơ chế và rằng sự linh hoạt đó mang lại lợi ích cho họ.Có bốn triết lý tổng quát tôi áp dụng trong mối quan hệ với nhân viên:Rõ ràng là không có nguyên tắc bất di bất dịch nào giúp bạn đoán biết con người hay khám phá tính cách ẩn sau bề ngoài của một doanh nhân.
Chính vì thế, khi gọi điện cho những người này, tôi chờ sẵn ở đầu dây.
