- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào.Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình.Mọi người lại thấy anh mỉm cười.hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác.Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
