Bài học thứ hai: Làm chủ không dễ và cần phải biết đứng dậy đi tiếp khi thất bại.Watson đã không chọn nhầm người để IBM tiếp tục phục vụ con người.Mỗi bàn có hai học sinh.Watson gửi cỗ máy đến cho Harvard vì chỉ có các nhà khoa học mới cần những phép tính khổng lồtrong thời gian ngắn.Ngày nay, không cần phải là một nhà marketing người ta cũng có thể biết rất rõ rằng điện thoại di động Nokia hay ti-vi Samsung hoặc là một chiếc Toyota rất khó mà bán được nếu thiết kế không được xem là một loại hàng hóa.Ông đã không bao giờ quên những năm tháng đi bán hàng rong của mình.Trên đỉnh của vòm cong, người ta khắc một ô chữ nhật bao quanh chữ THINK viết hoa với kiểu chữ có chân.Thật ra, ông chỉ là nhân viên bán hàng của một chi nhánh ở xa.Như vậy, chính Watson đã quyết định đưa IBM vào con đường máy tính.khi nền công nghiệp chỉ mới vừa hình thành ông chủ là ông chủ, họ ra lệnh và không bao giờ nghe ý kiến cấp dưới, Maney mô tả.

Xem thêm Thu gọn