Nhiệm vụ thứ ba và cũng là nhiệm vụ quan trọng nhất của cuốn sách này là thuyết phục bạn tin rằng bạn hoàn toàn có thể học và điều khiển các cách để đưa ra được một đánh giá tức thời cũng như cách cảm nhận sự việc ngay từ những ấn tượng ban đầu, dẫu rằng điều này nghe có vẻ khó tin.Ông cũng đưa ra những bằng chứng cho thấy việc cung cấp cho người quyết định quá nhiều thông tin sẽ chỉ khiến cho quá trình chọn lựa dấu hiệu cơ bản trở nên khó khăn chứ không hề dễ dàng hơn.Ông đã từng thử làm điều này với chiếc ghế Equa.Mọi người đều mong muốn kem sẽ ngon hơn và họ sẵn lòng trả thêm năm, mười xu nữa đây chính là sức mạnh của loại mẫu mã, bao bì.Cô cho biết, chỉ ngay đêm trước đó, cô đã ăn hai loại bánh cookie và đến đây, cô nêu tên của hai nhãn hiệu nổi tiếng.Thế nhưng, con người còn có phương pháp thứ hai.Và khi bạn nhắc đến những từ như tròn đầy và dịu ngọt, người tiêu dùng thường nghĩ ngay đến Pepsi.Vậy Tabares đã tìm được gì trong cuộc hôn nhân này? Về khía cạnh kỹ thuật mà nói, Tabares đang đo đếm lượng cảm xúc tích cực cũng như tiêu cực, bởi vì một trong những phát hiện của Gottman là để có thể duy trì được một cuộc hôn nhân thì tỷ lệ giữa cảm xúc tích cực và tiêu cực trong cuộc thí nghiệm phải đạt được ít nhất năm trên một.Đó là sai lầm thứ nhất.Xem nào, anh nên thử biểu diễn động tác này tại quán bar dành cho những người độc thân!
