Ông nghĩ ý định đó của tôi có được không.Ông có cách không buộc trả lời mà chúng cũng trả lời lập tức.Ai mà không mến một người như vậy? John Wanamaker, là chủ nhiệm cửa hàng lớn trong tỉnh Philadelphie, cũng dùng phương pháp đó.Một hãng xe hơi có sáu khách hàng không chịu trả tiền sửa xe.Nhưng Kémal không tỏ ra cho họ thấy rằng ông là người thắng.Tôi chỉ dự vào cuộc thảo luận đó bằng cách mỉm cười, nhún vai và làm vài điệu bộ.Anh biết, các em có ý tứ, cẩn thận lắm.Trước khi từ giã ông, thì ông đã bán cho tôi một tấm thẻ hội viên.Cũng không phải để phàn nàn nữa, mà để giảng giải cho người bán hàng nghe, nhưng người này chưa nghe, đã ngắt ngay lời: "Chúng tôi đã bán cả ngàn bộ đồ thứ đó, mà chưa hề có ai kêu nài chi hết".Như vậy trong nhiều năm.
Tan giờ học, cậu phải kiếm tiền bằng cách lau cửa kính một tiệm bánh mì và lượm những cục than vụn mà những xe chở than để rớt trên đường.
