Năm 1958, tôi trở thành người đại diện của Arnold khi anh vừa đạt được một giải thưởng lớn và năm tiếp theo đó, anh không đạt được giải thưởng gì.Một vài nhân viên chủ chốt của chúng tôi nhận lương từ sáu bộ phận khác nhau.Mọi người thường dễ để lộ cái tôi của mình trong những tình huống hết sức tình cờ.Chúng tôi từng tuyển dụng một nhân viên, ngày đầu đi làm anh ta mặc quần xám tro rất đẹp, sơ-mi lụa không thắt cà vạt và vét-tông xanh đậm.Hãy cho khách hàng hiện tại của bạn biết đến những thành công to lớn của bạn hay của công ty bạn trong quá khứ, điều này có thể giúp ích cho bạn.Tôi tin rằng đây là một trong những thách thức lớn nhất mà tất cả các công ty đã phát triển phải đối mặt  và chúng ta thường phải thoát khỏi cơ cấu hiện hữu để thực hiện được các vụ làm ăn mới.Tách yếu tố tính cách ra khỏi giá trị và đóng góp của nhân viên rất quan trọng.Sau này, với sự xuất hiện của một số chương trình, chẳng hạn như truyền hình vệ tinh, đã chứng minh tính đúng đắn của việc làm đó.Nhìn chung, bạn nên ăn mặc kín đáo.Đối với tôi, lời của Heiniger tóm lược điều căn bản của khả năng tiếp thị.

Xem thêm Thu gọn