Vài ngày sau, tôi nhận được tin là nhiều người trong câu lạc bộ thích bài nói của tôi.Và từ đơn giản thì bao giờ cũng dễ hiểu.Khi xem những cuộc phỏng vấn của Barbara Walters tôi thường thấy thất vọng.Và cho dù hỏi với bất cứ ai thì bao giờ tôi cũng tạo ra một cuộc tranh luận vô cùng thú vị và gay cấn.Một nguyên tắc cơ bản khi nói chuyện với những thành viên trong gia quyến người mất là: Lựa lời mà nói.Đừng hào hứng nói về món tiền đền bù nếu món hàng bị trục trặc mà hãy nói đến uy tín của công ty.Từ ngữ, điệu bộ, cách nói… tất cả đều do bạn sáng tạo.Tôi sẽ nói rằng tôi không biết.Anh ấy trả lời: Một người tên Boom-Boom Giorno điện thoại cho tôi.Như thường lệ, chương trình được truyền thanh trực tiếp từ 23 đến 24 giờ đêm.
