Nhưng trong quá trình thực hiện công việc, Pavlov chú ý thấy những con chó bắt đầu tiết nước dãi khi ông chỉ vừa mới bước vào phòng.Smith: Hãy kể cho tôi thêm về kinh nghiệm của anh ở những nơi này.“Anh có muốn em nấu ăn cho anh tối nay không?.Bằng cách đặt câu hỏi theo cách này, bạn sẽ biết những ý định của cô nhân viên công ty du lịch và đáp án cho câu hỏi của bạn.Kẻ có lỗi thường thấy khó chịu với sự im lặng.Hãy nhớ đến Henry nếu lần sau bạn đưa ra một quyết định dựa trên những gì được hứa hẹn, nhưng không được giao nhận.Những manh mối khác có thể lại biểu hiện quá rõ rệt.Cả hai câu trả lời đều chứa đựng thông tin như nhau, nhưng câu thứ hai có thêm một tầng suy nghĩ nữa – quan điểm của cô bạn cùng phòng.Câu hỏi mẫu 2: “Jennifer, ai làm chuyện này không quan trọng.Bạn quan tâm đến việc có được sự thật.

Xem thêm Thu gọn