Thế nhưng khi báo cáo kết quả, tớ suýt đánh rơi cái gạt tàn thuốc khi nghe cô ấy báo cáo về những điều đã cam kết nhưng lại không nằm trong thẩm quyền của mình, đồng thời còn tự ý liên hệ với những người hoàn toàn không nên đặt mối quan hệ.Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh.James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết.Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.- Bất cứ điều gì cần làm sao?Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.
