Nào là xem sách tham khảo về lĩnh vực này, hay xem các cuộc đối thoại trên băng hình… Ngoài ra còn nhiều cách thú vị khác nữa.Tôi đánh giá sự cuốn hút và thú vị của một người khách theo bốn tiêu chuẩn.Câu chuyện trên nghe có vẻ khó tin nhưng đó hoàn toàn là sự thật.Quayle dí dỏm ví von rằng đối với một cô nữ sinh thì việc phá thai dĩ nhiên là nghiêm trọng hơn nhiều so với việc nghỉ học không phép.Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.Trên bàn chúng tôi chẳng có một bông hoa nào, phía sau cũng không có những bức tranh khổng lồ nào về quang cảnh New York hay Washington làm phông cả.Điều quan trọng nhất trong buổi lễ là tôi phải nói một bài diễn văn trước đông đủ các khách mời những người bà con họ hàng thân thuộc.Thị trưởng thành phố New York Mario Cuomo là một người giao tế giỏi.Khung cảnh bạn chọn để bạn bè cùng nhau trò chuyện thì không cần quá màu mè.May là tôi sớm lấy lại tinh thần và trở lại bản năng chân thật của mình.