Bạn cần biến suy nghĩ lôgic và hợp lý thành một lời nói dựa trên tình cảm – và đưa những lợi ích trực tiếp để người đó nói thật.Bạn đưa ra thông tin bạn thật sự nắm được để người đó tiết lộ phần còn lại của câu chuyện.Họ chuẩn bị sẵn một chương trình nghị sự bất chấp những câu hỏi đặt ra cho họ.Với quy trình này, bạn có thể thuyết phục người khác nói ra sự thật.Những tình cảm mạnh mẽ che lấp nhận thức của chúng ta về thực tế.Nguyên tắc này có nhiều hình thức – nó không chỉ giới hạn ở những món quà.Trọng âm nhấn mạnh vào những phần khác nhau của một câu có thể truyền tải những ý nghĩa hoàn toàn khác nhau.Chúng tôi biết lần anh bị bắt trước đây vì tội trộm cắp.Không ai muốn bị nghĩ là không quan trọng hoặc cảm thấy rằng những ý tưởng và suy nghĩ của mình là không thích hợp.Anh đã đúng khi làm những điều đó.
