Bức ảnh trắng đen này đến nay vẫn được lưu giữ.Hay nói một cách đầy đủ hơn, Kinh doanh là kiếm tiền bằng cách phụng sự xã hội, bằng cách dùng sản phẩm hay dịch vụ như là phương tiện để giải quyết những vấn đề của xã hội và làm cho cuộc sống trở nên tốt đẹp hơn.Nó cần những giá trị chia sẻ mang tính chất chung cho con người rộng khắp.Và sự vĩ đại của Watson không hẳn ở chỗ ông đã làm cho IBM to lớn cỡ nào mà là nó có thể đi xa bao lâu.Nhưng Tom không rời đi nơi khác dù đã từng trầm uất, căng thẳng và chán chường.Cũng quyết liệt như Watson, Gerstner đã đưa về000 đôla bằng chi phí cho sáu năm hoạt động của IBM Country Club và Homestead cộng lại.Vào thời đại của Tom, con trai kế nghiệp của Watson, các quy củ bề ngoài trong đó có trang phục đã được nới lỏng để IBM trở nên năng động hơn.Điều làm ông không chịu được là người ta có khuynh hướng dùng Univac như là từ đồng nghĩa với computer như trường hợp gọi coca-cola thay cho nước uống có ga.Các nhà tư bản Mỹ giờ đây đã thấy quá rõ sự nhỏ bé của thị trường trong nước.

Xem thêm Thu gọn