Ziegler: Tôi hiểu câu hỏi, và tôi đã nghe thấy nó từ lần đầu.Mùi vị của các món trước đó sẽ không bị trộn lẫn với nhau, và như thế, mỗi món ăn đều có thể được thưởng thức trọn vẹn.Bạn cần làm cho trải nghiệm này càng thật càng tốt.Thay vào đó, họ sẽ nhìn xuống hoặc liếc sang hướng khác.Mỗi khi Jim có mặt trong văn phòng của sếp và tường trình các vấn đề về nhân công, những sai sót của sản phẩm hoặc bất kỳ vấn đề gì làm cho vị chủ tịch này cảm thấy không thoải mái là y như rằng ông ta lại đặt chiếc cốc uống cà phê lên bàn, ngay trước mặt mình, giữa hai người.Người đưa ra phản ứng 1 biết anh ta thậm chí không cố làm cho chiếc máy in hoạt động bởi vì anh ta đã lấy thiết bị đó.Rõ ràng anh sẽ không làm trừ phi anh có lý do.Để nhấn mạnh thêm, hãy nhìn chăm chú.Hai nhân tố được sử dụng trong tình huống này là thời gian và sự tác động.Trong phương án này, bạn tiếp nhận những gì người đó nói và đề nghị đưa ra bằng chứng, nhưng với thái độ rất ôn hòa.

Xem thêm Thu gọn