Nhóm thợ hiểu rằng ông biết họ đã phạm luật của xưởng nên nhắc khéo họ.Bạn nên theo lời khuyên sau này của một thi nhân: "Dạy bảo mà đừng có vẻ dạy bảo."Cách hay hơn hết để thắng một cuộc tranh biện là tránh hẳn nó đi".Ông còn đưa cho nhiều bức thư giới thiệu tôi với các ông đại lý của ông.Tại sao y quý ông như vậy? Tại ông theo lễ phép châu u, với một giọng trịnh trọng gọi người đó bằng: "Ông Copper", chớ không kêu xách mé theo kiểu Mỹ.Bà nói: "Ông Carnegie, tôi ước ao được ông tả cho tôi nghe những thắng cảnh bên đó".Ai mà không mến một người như vậy?Riêng tôi, tôi cho rằng người ta vô lễ với tôi, nếu trên bao thư gởi cho tôi người ta đã biên sai tên tôi.Cả một toà nhà đầy vàng cũng không quyến rũ được chồng tôi.Vô ích - những lý lẽ đó không đủ.

Xem thêm Thu gọn