Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo.Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này.Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.Tớ vẫn không thể hiểu được.- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.- Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
