Payne nhận ra thứ duy nhất tạo ra khác biệt chính là làm chậm tốc độ cuộc thí nghiệm và yêu cầu những người tham gia thí nghiệm đợi một nhịp trước khi nhận dạng vật xuất hiện trên màn hình máy tính.Nhưng thế giới phát thanh không hiểu biết như thế giới của thực phẩm và thế giới của người sản xuất ra đồ dùng gia dụng và văn phòng như ở hãng Herman Miller.Ngồi cũng là một kiểu hành động tiếp xúc.Hệ thống quản lý này rõ ràng mang tính mạo hiểm.Tuy nhiên lời giải thích này không mang ý nghĩa như vậy.Khi ngồi, cơ thể bạn sẽ tiếp xúc rất gần với chiếc ghế, do đó có rất nhiều dấu hiệu trực quan như nhiệt độ và độ cứng có thể ảnh hưởng đến cảm nhận của của khách hàng.Những bài hát của anh đã đến tay của một người được mệnh danh là người đàn ông A và R người chuyên săn lùng các tài năng âm nhạc cho một công ty ghi đĩa và nhờ mối quan hệ này, bản CD demo của Kenna đã được Craig Kallman, đồng chủ tịch của hãng ghi âm Atlantic biết đến.Tôi phải lắng nghe cùng một cuộc nói chuyện được lặp đi lặp lại, giờ nào cũng thế mỗi khi có một sinh viên mới đi đến.Còn quyết định hẹn hò tiếp với người kia, Lillian ở bàn số hai, đã được đưa ra ngay lập tức khi Ron ngồi xuống đối diện cô.Dưới áp lực về thời gian, họ bắt đầu cư xử như những người bị phấn khích cao độ.
Ekman tắt đoạn phim đi và mở lại một lần nữa, nhìn chăm chú vào màn hình.
