Suốt đêm hôm qua tôi đã làm việc liên tục.Trước kia chúng ta hay nói về Jackie Robinson và Dwight Eisenhower, rồi thì JFK và Elvis.Giờ đây ta cũng phải biết rằng nó đã kết thúc.Đó là một câu chuyện khác…Sau khi đã chuẩn bị kỹ rồi thì bạn hãy xem tiếp những lời gợi ý dưới đây, chúng rất hữu ích đấy:Tuy hoạt động chủ yếu trong ngành giải trí và truyền thông, nhưng Bob cũng có tài đàm phán hết sức thuyết phục.Không phải chỉ khi bắt đầu và kết thúc câu chuyện, mà trong suốt thời gian nghe và nói, bạn nên tập thể hiện cảm xúc, mối liên hệ của mình qua đôi mắt.Nếu làm như vậy, ngay tức khắc khán giả sẽ biết rằng tôi đang nói thật.Dick Gerstein nhiều năm liền là luật sư ở Miami.Ngày nay đó chính là điều quan trọng nhất: An toàn.