Chàng trai ở đầu dây bên kia mừng quýnh lên, cám ơn tôi rối rít.Mặc dù tôi cố dẫn dắt câu chuyện đến những đề tài gần gũi nhất mà bất cứ ai cũng có thể hào hứng nói, chỉ có Hope nhà ta thì không.Và Joe đã trả lời hết sức chân thật, khiến mọi người đều bất ngờ.Thế mới biết trong buôn bán thì cách nói khôn khéo có ý nghĩa rất quan trọng.Nhưng rồi Don cố thuyết phục.Nhưng rồi Don cố thuyết phục.Đừng bao giờ quá phụ thuộc vào tờ giấy đến mức không ngoái nhìn khán giả.Bạn sẽ ghi điểm hơn nhiều nếu chỉ nói khi nào cần thiết, nếu những lời nói của bạn bao giờ cũng tinh tế và sâu sắc.Thứ nhất, là tầm quan trọng của sự chuẩn bị.John trả lời: Anh thấy đấy, có một tỉ người sống ở Trung Quốc, và sáng mai khi thức dậy đâu có người nào trong họ biết rằng tôi đã hụt cú chặn bóng đó!