Một vị CEO đủ sức trong trường hợp này có nghĩa phải là một nhà chuyên nghiệp am tường cách vận hành một tập đoàn có mặt trênÔng gia nhập câu lạc bộ những người đàn ông (giàu có) ở Dayton và là người giữ quỹ của nhóm đua ngựa.Marverick là cuốn tiểu sử dày công nhất đã không nhắc đến sự kiện Watson không sa thải một nhân viên cao cấp khi người này làm công ty thiệt hại một lượng tiền lớn.không bao giờ đầu hàng.Điều này cũng giống như Drucker đã viết: Không có nhân viên, không có lãnh đạo.Và khởi đầu ông là một người bán hàng dạo trên đường phố.Tom chinh phục ông già không chỉ bằng những cuộc cãi vã mà bằng khoa học.Người đàn ông xuất thân từ người làm thuê không lương cho hãng tàu Grace & Co.Nhà lý thuyết quản trị hiện đại này nhớ lại với US Today năm 2003:Bắt đầu lại từ đầu ở tuổi 40.
Watson tin rằng phòng thí nghiệm của IBM đang giỏi nhất, tốt nhất thế giới thì không việc gì phải làm điều đó.
