Người ta đã truyền tụng không ngớt về việc Watson không sa thải nhân viên.Không thể kết luận về triết lý kinh doanh vì con người của Watson mà lại thiếu điều này, vì người ta không thể vì con người mà lại không bao gồm cả phụ nữ.Các nhà nghiên cứu nhận thấy chiếc bóng đổ dài của Watson trong quyết định sinh tử của Gerstner người xuất thân kinh doanh thực thẩm và thuốc lá.Hãy kết bạn với những người luôn khiến ta phải tốt hơn nữa.Nhưng tổ hợp này vẫn không cất cánh lên được.Cấp dưới càng ngạc nhiên hơn khi ông không chỉ ra tầm nhìn mà mọi người chờ đợi, đó là chọn máy tính để đưa CTR trở nên vĩ đại.Dường như đó là tất cả những gì ông mong mỏi nhất trong cuộc đời sóng gió của mình.Lý thuyết của Thomas Watson Sr.Thật thú vị khi biết rằng cho đến tận đầu thế kỷ XXI nhiều nhà lãnh đạo vẫn thích dùng các con dấu để làm tăng sức nặng áp đặt lên các ứng xử văn hóa của tổ chức như là cách duy nhất.Watson hạ bút ngay lập tức: Thật tuyệt vời, ta tự hào vì con.

Xem thêm Thu gọn