Thậm chí ngày nay, khi công ty của bạn sắm một phòng karaoke để mọi người hát giải trí thì Watson đã coi trọng những chuyện như vậy từ xưa.Ông thù nhất là kỹ thuật cắt giảm chỗ làm.Đó là một logo hình địa cầu không có bất cứ đường viền giới hạn nào.Cuộc đời của chồng bà là một chuỗi quan sát phi thường.thăng trầm, Watson còn chưa học xong bài học triết lý kinh doanh từ NCR.Và 80 năm qua, những câu chuyện phi thường vẫn được tập đoàn IBM viết tiếp như một loại thước đo về khả năng của con người.Một lần nữa Gor- don ngạc nhiên.Máy tính xách tay ThinkPad đã ra đời vào năm 1992, trước khi Lou Gerstner làm CEO một năm.Tuy nhiên, theo tài liệu của William Rodgers (Think: A Biography of the Watsons and IBM, 1969) thì Watson làm công việcnhầm tưởng đó là hậu quả của cuộc chống đối lại cha từ Tom.
Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ.
