- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao.- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầuTớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.
