Trong suốt cuộc đời kinh doanh của mình ông chưa bao giờ tìm cách để lấy tiền trong túi khách hàng mà chỉ chú trọng phục vụ khách hàng một nhóm con người đặc biệt quanÔng hài lòng, ngồi vào chiếc ghế sau cái bàn gỗ nâu.Nhưng Tom không rời đi nơi khác dù đã từng trầm uất, căng thẳng và chán chường.Đó là một logo hình địa cầu không có bất cứ đường viền giới hạn nào.Giờ đây, Watson lý giải với cấp dưới của mình rằng:Ông muốn nó là một định đề, làm bật lên thông điệp cốt lõi, đủ ấn tượng để làm lu mờ những tư tưởng chia cắt giữa công ty này với công ty kia.đã suýt bị thất bại khi những lỗi phần mềm đã buộc phải giao hàng trễ hơn.Ông học thực sự ở đó, bằng cuộc đời của mình.Hệ thống bảo hiểm suốt đời, phát kiến về phụ cấp, chính sách trả lương xứng đáng, nghỉ phép có lương không chỉ là những kiểu cách để xây dựng lòng trung thành của nhân viên, mà ngày nay, nó còn dẫn đến vấn đề công bằng giữa người thuê lao động và người lao động.Watson ở đâu trong câu chuyện này? Ông có thể đã ở ngay bên trong khí chất mạo hiểm của con trai.
đã suýt bị thất bại khi những lỗi phần mềm đã buộc phải giao hàng trễ hơn.
