Trên chính giữa phiếu đó có in biểu tượng của cảnh sát màu đỏ tươi.Anh ta thích nhận được những lời khuyên của người mà anh ta tin cậy.Như đã nói ở trên, chúng ta chỉ cảm thấy tự nhiên và dễ dàng ghi nhớ những tên thuộc cùng một nền văn hóa với ta.Hay khi chúng ta quên béng mất những điều đã học trong suốt kì thi, hoặc chẳng nhớ gì đến một cuộc họp quan trọng.“Tôi là Robert, rất vui được gặp anh.Điều đó còn trầm trọng hơn khi ta cảm thấy tất cả mọi người, không trừ một ai, đều học giỏi hơn ta.Hãy đọc nó, và sau đó, chúng ta sẽ tiếp tục.Những thông tin này được lưu vào trí nhớ tạm thời hoặc lâu dài.Hãy cư xử thật hòa nhã.Hãy nghĩ xem chuyện gì sẽ xảy ra khi bạn lưu bản báo cáo trên máy vi tính mà không đặt tên và ấn định cho chúng một thư mục.