Vào một thời điểm, mọi người đều đội chiếc mũ đen, lúc khác lại cùng đội chiếc mũ trắng.Liệu đó có phải là lối tư duy chiếc mũ đen?Đó có thể là những phán đoán được đưa ra dựa trên những sự việc đã từng xảy ra hoặc những cảm giác dựa trên những yếu tố chưa biết.Một doanh nhân khởi sự một công việc kinh doanh.Họ có thêm sự tự tin và họ sớm nhận ra rằng họ cũng là những người sáng tạo như tất cả những người khácNhư tôi đã chỉ rõ ở phần tr', chiếc mũ đen có vai trò chỉ ra những thiếu sót nhưng nó không có vai trò phải hoàn thiện những thiếu sót đó.Và khi có tình huống mới xảy ra, chúng ta xếp chúng vào một loại chuẩn nào đó và kèm theo hướng giải quyết có sẵnBạn chỉ nên chọn cách này khi bạn sử dụng nhuần nhuyễn những chiếc mũ.… Có một loại đồ ăn nhanh mới đang ngày càng trở nên phổ biến.Thay vì chọn những thuật ngữ triết học súc tích nhưng thiếu thực tế để biểu thi nghững chiếc "mũ tư duy", tôi đã chọn màu sắc để miêu tả.
Nhưng mọi người không sử dụng chiếc mũ trắng để tạo ra những ý tưởng mới.
