Phải có một quá trình suy ngẫm hoặc xem xét từ khi ấn tượng ban đầu xuất hiện cho đến lúc bạn chấp nhận nó như một nguyên tắc của mối quan hệ.Việc trực tiếp và công khai ghi nhận công lao của họ trước bạn bè, đồng nghiệp cũng rất quan trọng.Điều quan trọng đối với Killy là anh ta tiếp tục được coi là người chiến thắng một người giỏi nhất trên thế giới.Có bốn triết lý tổng quát tôi áp dụng trong mối quan hệ với nhân viên:Theo tôi, đây là một hệ thống pháp luật tốt.Việc biết đến những nhân viên ở cấp thấp hơn có thể là cơ hội để các giám đốc và nhà quản lý mở rộng hiểu biết về các vấn đề trong công ty.Điều đó giống như trúng xổ số.Chính vì thế, tôi đến Dallas và hẹn gặp Lamar.Chính vì thế, tôi luôn tuân thủ theo những quy tắc sau đây khi tiến hành các cuộc họp tại nhà hàng.Do vậy, tôi không bao giờ để chuyện này xảy ra với bản thân.
Chính sách là luật lệ hàng ngày của công ty.
