Khi bạn nhận ra rằng mình đã sai lầm, điều thông minh nhất bạn có thể làm là thừa nhận sai lầm ngay, từ đó bạn mới có điều kiện tìm giải pháp để giải quyết vấn đề, và tiếp tục lộ trình hoàn thành mục tiêu hay kết quả đã đặt ra.Sau đó, hãy bắt đầu viết ra một danh sách tất cả mọi điều, cả lớn lẫn nhỏ.Chìa khóa là bạn phải luôn linh hoạt trong mọi hoàn cảnh.Trong quá trình hoạch định giải pháp, bạn cần đặt ra hai câu hỏi.Trách nhiệm lớn nhất của bạn là phải dành thời gian cần thiết để xác định rõ ràng và chính xác điều bạn muốn, và nhận ra đâu là cách tốt nhất để đạt được chúng.Không nên ước mơ hay hy vọng những điều tốt nhất.Đôi khi giải pháp tốt nhất là thu thập thêm thông tin.Bạn đã nghe câu thành ngữ: “Cái gì có thể đo lường được cũng sẽ hoàn thành được” chưa? Và cũng có câu thành ngữ khác: “Những gì bạn không đo lường được, thì bạn sẽ không thể quản lý được”.Khi đã nhận diện được một hay hai nhiệm vụ mà bạn có thể làm để tạo ra nhiều sự khác biệt hơn bất cứ công việc nào khác, thì bạn hãy tập trung tất cả mọi nguồn lực của mình để hoàn thành những công việc cụ thể đó một cách nhanh chóng và hoàn hảo.Họ thường đổ lỗi cho người khác và hoàn cảnh bên ngoài đối với những thất vọng mà họ nhận được.
