Vậy mà bức thư sau này được 50 phần trăm thư trả lời, có phải là năm lần mầu nhiệm hơn không? Và những bức thư hồi âm dài tới hai ba trang, tràn trề tình thân ái, lòng hăng hái và những lời khuyên có ích!Luôn luôn ông để cho những người giúp việc ông có nhiều sáng kiến, không bao giờ ông tỏ vẻ bắt buộc họ làm việc này việc nọ theo ý ông, mà ông để họ hành động theo ý họ.Một hôm, ông bắt được một con thỏ cái mới sanh được một bầy thỏ con.Kinley nghe tác phẩm bất hủ của mình.Vậy, muốn thay đổi hành động của một người mà không làm phật ý họ và cũng không gây thù oán: Bạn hãy nói ý cho họ hiểu lỗi của họ.Tôi muốn xin bà bán cho tôi một chục trứng mới.Tôi biết một diễn giả được mọi nơi mời đến diễn thuyết.Họ nhất định muốn người khác phải chú ý tới họ.Và điều đó chúng tôi tất nhiên là muốn tránh.Nhà kỹ nghệ nói: - Tôi đã suốt đời dựng nó lên, sửa sang nó và tôi lấy làm tự đắc vì nó lắm.
