Mục đích của chiếc mũ đen tư duy là chỉ ra phương án thay thế nào là không thể và không sử dụng được.…Chiếc mũ đen chỉ ra rằng loại bật lửa mới với giá rẻ sẽ ảnh hưởng xấu đến doanh số bán hàng của chúng ta.Nhưng tại thời điểm khác có thể cả hai cái nhìn đều mâu thuẫn nhau.Chúng ta cứ giữ những ý tưởng cũ và xem xét chúng Đã đến lúc chúng ta cần mạnh dạn để có một cách tiếp cận mới.Sẽ không có sự chọn lọc theo quan điểm cá nhân cũng như nâng cao hoá sự việc.Điều này sẽ dừng mọi tranh luận.Từ chọn lựa ngẫu nhiên ở đây là pho mát, như vậy tivi đối với phomát.Hầu hết các tình huống đều xoay quanh những nhận định trên.…Xem xét tay lái của chiếc ô tô, tôi thấy rằng đó đang hoạt động rất tốt.…Với hơn 20 năm kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm, tôi cho rằng anh không thể cùng lúc cung đồng thời cả sản phẩm cao cấp lẫn sản phẩm thông thường.
