Cậu bé đã hoàn tất cuộc mua bán bằng một câu hỏi chắc như đinh đóng cột: Ông muốn đặt những quyển sách này ở đâu, thưa ông? Sau đó thì Jack bán được thêm nhiều cuốn nữa, một thành công ngoài sự mong đợi.Nhiều diễn giả khi thuyết trình với một văn bản hoàn chỉnh vẫn gạch dưới những điểm mà họ muốn nhấn mạnh.Anh ấy trả lời: Một người tên Boom-Boom Giorno điện thoại cho tôi.Tôi trả lời: Tôi không có đề tài nào cả.Anh chàng cứ hết vâng, không, rồi lại tôi không biết.Nếu không tại sao bạn không trả lời hay lý giải rõ ràng hơn? Chúng ta có quyền tự do ngôn luận, nhưng trong mọi tình huống cũng nên nói một cách khéo léo.Tất cả những phát ngôn viên thành công đều có đức tính này.Nếu bạn tới chơi nhà ai đó thì hãy quan sát những vật trưng bày, những đồ kỷ niệm, sau đó thì… Alê, cười tươi như hoa với chủ nhà, và bắt đầu câu chuyện.Chắc do ông không có năng khiếu.Một dòng ký ức về người cha thân yêu như dòng thác trào về.

Xem thêm Thu gọn