Các phát minh máy móc, trong mắt của Watson, sẽ trở nên vô giá trị nếu nó không giúp đỡ được khách hàng doanh nghiệp.Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ.Cùng thời với nhau cũng là lý do khơi nguồn cảm hứng phiêu lưu của Tom.Và chúng có ý nghĩa thực tế trong thế giới văn minh.Ai là những nhà lãnh đạo kinh doanh hàng đầu của thế kỷ XX? Chắc chắn sẽ có một số cái tên nổi cộm như: Henry Ford, Jack Welch và William H.ICC trong gần hai thập niên qua được kỳ vọng như một Hội Quốc Liên trong thương mại.Con trai của ông, Tom Watson, đã thuật lại trong hồi ký Father, Son and Company.Jeffle đã luôn hình dung về một Watson chói sáng.Đó là giáo sư John Atanosoff.Sau thế chiến thứ hai, ông về lái máy bay cho hãng United Air Lines và cuộc đối thoại tình cờ vớiThiếu tướng Bradley đã thay đổi đời ông.
