Đúng 365 ngày sau, tôi thong thả đi ra mở hộp thư vì tôi nghĩ chẳng có gì đặc biệt.Bạn tiếp tục, Nhưng, nếu tôi không biết họ, tôi không thể nói, Chào bạn, hãy nói cho tôi biết về bạn.Đừng nói nữa, Gordon! Họ muốn nói về một điều gì đó quan trọng đối với công ty của họ.Và thưa ngài Cohn, dấu hiệu của ngài là sao?Bằng cách hỏi và tên của bạn là? bạn chỉ gợi ý còn họ sẽ kết thúc câu mà bạn đưa ra.Tôi nhìn vào đồng hồ.Vậy yếu tố chính ở đây là gì?Khi một ai đó tặng bạn một món quà, đương nhiên, bạn phải nói cảm ơn.Tôi không nói về schtick của Bác Charlie trong việc xoay tròn một cái đĩa trên đầu ngón tay hoặc kéo một khu phố bằng một cái tai.Một trong những khách hàng tôi tư vấn đã lập một hệ thống kiểm soát hàng tồn kho và đào tạo cả công ty về hệ thống đó.
Với lòng nhân từ và một chút phán đoán cảm xúc, bạn sẽ hiểu rằng nhà tỷ phú đó có lẽ đã làm việc trên mười hai tiếng mỗi ngày trong suốt cả năm, nâng cao tay nghề để biến những đồng xu thành đồng đô-la.
