Họ biết cách thu thập thông tin, tiếp thu ý kiến từ người khác nhưng đến giai đoạn tổng hợp và phân tích thông tin cuối cùng, chính họ mới là người tự mình đưa ra những quyết định.Tâm hồn bạn là của bạn.Một ví dụ nổi bật về điều này là ca sĩ nhạc pop Reverend Billy Graham.Khi ông nói điều này với người chủ cửa hàng, ông ta đã cười to và nói: Làm thế nào mà được hả John, anh còn chẳng có đủ tiền để mua thêm quần áo mặc cơ mà?.Sự tấn công của bệnh tật đôi khi khiến người ta chuyển sự chú ý của mình từ nỗi đau của cơ thể sang nỗi đau tinh thần, và từ đó cho ta thấy chủ nhân đích thực của cơ thể - đó chính là ý chí của con người.Hãy dành sự quan tâm tới công ty giống như cấp trên của bạn.Một lần nọ, anh ta đem chiếc nhẫn của mình đến gặp thợ kim hoàn để chỉnh sửa.Và tôi chưa bao giờ bị thua lỗ đến một đồng.Bốn năm sau, anh ta kiếm được hơn một triệu đô-la mỗi năm và bắt tay vào thực hiện một kế hoạch bán hàng táo bạo mở ra một ngành công nghiệp dịch vụ mới cho nước Mỹ.Bạn vốn được ban cho một năng lực suy nghĩ, khao khát, hy vọng và năng lực định hướng cho cuộc đời của bạn.
