Hiệu quả của những hành động của bạn được đo bằng công thức sau:Dù kế hoạch thế nào chăng nữa, chàng cũng luôn sẵn sàng chỉ ra các thiếu sót và bác bỏ ý tưởng của người khác.Không có học sinh nước ngoài nào đang theo học ở trường nên dĩ nhiên, không có chương trình đặc biệt nào dành cho học sinh nước ngoài.Hãy càng cụ thể càng tốt.Ông thốt lên: Về soạn đồ đi, Kiwi.Cũng như công cụ Ưu và Khuyết điểm, trước tiên hãy liệt kê tất cả các phương án.Mỗi khán giả đều phải thuộc một trong những nhóm này, không hề có ngoại lệ.Ở biểu đồ bên dưới, kết quả kinh doanh của Cliff vượt xa những bạn hàng khác.Lúc này cậu tiến đến bước quan trọng nhất: Tiến Hành.Dĩ nhiên, cô chẳng tiến được bước nào.
Khi nhìn vào biểu đồ, John nhận ra rằng giả thuyết cậu sẽ có thể cắt giảm phần lớn chi tiêu của mình bằng cách thôi mua đĩa CD và game là sai.
