Cả hai sẽ được đúc kết lại thành những lý thuyết.Là con trai cả của chủ tịch công ty máy tính thương mại quốc tế, Thomas Watson Jr.Đó là niềm tin của các quyết định phải có cơ sở.Kết thúc buổi nói chuyện, Watson bất ngờ đề nghị Gordon làm việc cho IBM.Còn thời của Gerstner, IBM khổng lồ đang ngủ quên trên tầm nhìn vinh quang đó.Nhưng dường như, đó là khát vọng tự thân của Watson hơn là ông muốn IBM trở nên như vậy.Bắt đầu lại từ đầu ở tuổi 40.Con số 360 này có một ý nghĩa ngoại hạng, bởiNhưng Watson, sau khi gia nhập ban quản trị điều hành 900 nhân viên bán hàng ở 200 chi nhánh trên nước Mỹ, lại học ở đây những chi tiết hay.Bài học thứ hai: Làm chủ không dễ và cần phải biết đứng dậy đi tiếp khi thất bại.
Hình như ông hơi cười và đó có thể là nụ cười hiếm hoi trong số các bức ảnh của ông.
