Họ quyết định tìm hiểu những điểm mọi người thích và không thích trong những buổi diễn trước.Cậu phải tìm cách lấp đầy khoản thiếu hụt là 248 đô-la.Đây là một cuốn sách hướng dẫn cách giải quyết vấn đề.Ví dụ, trong trường hợp của John, cậu cắt bỏ toàn bộ nhánh tiền từ người khác vì mục tiêu của cậu là giải quyết vấn đề này mà không phải nhờ đến sự giúp đỡ của bất kỳ ai.Sau đó họ phải muốn đến xem biểu diễn, và hy vọng họ sẽ tiếp tục muốn đến xem những buổi biểu diễn khác sau khi xem màn trình diễn xuất sắc của Những Người Yêu Nấm.Dưới đây là danh sách những phương tiện liên lạc mà họ quyết định sẽ xem xét.Bạn có thể đánh giá theo bao nhiêu cấp độ tùy thích.Hãy lấy một ví dụ khác.Ở mỗi người thì nguyên nhân điểm toán giảm xuống sẽ khác nhau.Từ nhánh bên trái của sơ đồ, đặt câu hỏi cho mỗi chủ đề lớn hơn: Cụ thể là những gì/thế nào? để chia thành các nhánh phụ về phía tay phải.