Nhanh hơn ai hết, ông lập ngay ủy ban cứu trợ lũ lụt và đề xuất các phương án với giới chức.000 nhân viên gần như gấp bấy nhiêu lần vào cái ngày đầu tiên ông đến làm thuê cho CTR chỉ 400 nhân viên.Một chương trình huấn luyện và tuyển dụng người khuyết tật được thiết kế và mở lớp ở Topeka, bang Kansas, vào năm 1942.Điều này có nghĩa là khối tinh thần đó có nhu cầu đi những bước dài thêm nữa.Đây là chi tiết đầu tiên giới nghiên cứu luôn đề cập đến mỗi khi bàn về văn hóa công ty do Watson tạo ra.Bằng cách giảm giá cho thuê, dù lời ít thôi trên mỗi máy, ông đã khuyến khích tăng nhu cầu mua hàng rẻ củaSau hai năm suy thoái, đúng như ông dự định, sức mua trở lại.Tom, rồi Gerstner có mặt trong cuốn sách này như là những thước đo về Watson.Nó tiêu tốn ngót ngét một triệu đôla (chính xác là 950.gian bên trên của phòng họp.

Xem thêm Thu gọn