Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình.Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn!Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones.Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn.Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.