Nếu có, hãy tìm kiếm nó.Nên nhớ rằng những ngày tháng tuyệt vời nhất, những thời khắc hạnh phúc nhất trong cuộc đời bạn đang ở phía trước.Sự thực là khối lượng kiến thức và kỹ năng hiện tại của bạn đang trở nên lỗi thời với tốc độ phát triển nhanh chóng của xu thế mới.Mỗi định nghĩa mới về một vấn đề sẽ làm phát sinh những cách thức khác nhau để hoàn thành mục tiêu dài hạn mà bạn đã đề ra.Đây chính là cách bạn nhìn nhận và suy nghĩ về bản thân trong các quan hệ hàng ngày với mọi người.James Whitcomb Riley thì khẳng định: “Yếu tố then chốt nhất chính là sự kiên trì – sự quyết tâm không bao giờ để năng lượng hay nhiệt huyết của bạn tàn lụi vì những thất vọng không thể tránh khỏi”.Mười năm sau, năm 1989, những nhà nghiên cứu tìm gặp lại và tiến hành phỏng vấn những thành viên trong khóa học đó.Lượng khách hàng của chúng tôi giảm mất 50% và vẫn tiếp tục suy giảm.Như tôi đã nói, khám phá quan trọng nhất trong lịch sử nhân loại chính là việc chúng ta sẽ trở thành điều mà mình thường xuyên nghĩ đến nhất.- Khách hàng của chúng ta đang hướng sang sử dụng sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh.